anonim_from_rus (anonim_from_rus) wrote,
anonim_from_rus
anonim_from_rus

"Ростелеком" - это хрень какая-то. Мнение потребителя

В общем, лет десять я получал дома и-нет сначала от "ТвоеТВ", а потом, когда их купил Ростелеком, от новых этих.
И выглядело это по-разному. Первые лет пять от "ТвоеТВ" - нормально. Потом "случались обрывы".
Потом пришел "Ростелеком", который купил "ТвоеТВ". Лучше бы он не совался, ей-ей.
Не хочу даже рассказывать подробности - мне за них стыдно. Прошли годы, как пишут в романах.

По итогу сегодняшних переговоров - я им звоню, чтоб попросить установить Wi-Fi роутер. Год назад я сам покупал себе Wi-Fi роутер, но он отваливался от модема "Ростелекома" каждые 5-10 минут.
В техподдержке мне говорили, что это потому, что мой Wi-Fi роутер надо было покупать у них, а я "купил хороший, но негодный". Оказывается, "надо, чтобы роутер был совместим с особенным оборудованием" "Ростелекома". Это при том, что все на свете подобные устройства по умолчанию между собой согласуются, а у "Ростелекома" просто много косяков.

Мастер из "Ростелекома", кстати, приходил, и не раз, получал бабло (по 800-1000 руб. за каждый визит, списываемые по умолчанию с моего счета), потом говорил, что "проблема нерешаемая", и уходил пить пиво. Это длилось полтора года.

И вот сегодня я нашел решение - позвонил в "Ростелеком" и попросил их прислать мастера со своим Wi-Fi роутером.
После полутора часов дозвона по их сраному телефону поддержки "ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 8-800-100-0-800"
мне было сказано, что проблема нерешаема. Я должен снова сам купить роутер, потом придет мастер от "Ростелекома" и попробует совместить их сраный модем и тот роутер, что куплю я.
Я вежливо спрашиваю: "А можно я заплачу, а вы, дебилы криворукие, все сделаете сами руками своих мастеров?"
- Нет, говорят мне. Нельзя. Вам надо лично проехать в наш центральный офис, постоять там часа три в очереди, купить там один особенный Wi-Fi роутер, который согласуется с нашим уникальным особенным оборудованием, после чего заказать визит нашего особенного мастера.
Я изумленно отвечаю, что готов послать их уже нах.
-Нет, - говорят эти дебилы. - Так просто не получится. Вам все равно придется приехать к нам в офис, постоять в очереди и лично расторгнуть договор.
И тут я осознал, как меня достали эти идиоты. Ведь я готов платить бабло, причем пох какое, всяко больше рынка хоть в два, хоть в три раза, лишь бы мне было удобно. Но этим долбоебам не нужно мое бабло. Им нужно, чтобы удобно было им.
В общем, я с ними, с "Ростелекомом", прощаюсь, ибо правда заебали. "Ну, дебилы, блядь"(с).

Есть ли у кого инфа, контакты нормальных интернет-провайдеров по СПб - чтоб просто за бабло сделали Wi-Fi в квартире и не требовали визитов в их сраный офис? Просто завтра уже думаю найти нормального провайдера, нужна инфа.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments